PRODUCTIVIDAD

De acuerdo en que para logar alcanzar productividad en nuestras empresas, debemos comenzar por orientarnos a la satisfacción del cliente, realizar los procesos y actividades con alta calidad, conseguir lograr resultados positivos en la gestión, también enfocarnos hacia la óptima utilización de los recursos con que dispone la empresa para no generar mayores costos y mejor rentabilidad, disminuir costos operativos y desperdicios, algo difícil de manejar cuando sucede esto.

Si los empresarios, aprenden a alinear y realizar esto a cabalidad incrementarán la productividad de sus empresa, con ello serán mas competitivas pues los mercados exigen un mayor esfuerzo para sobrevirir en un modelo de negocio que es la globalización y que si no tratamos de cumplir con los factores clave anteriormente citados, todo los esfuerzos, ideas y proyectos no se cumplirán.

Hay que entender también que la productividad de todo un sistema, la empresa, se ve afecta por muchos factores externos e internos, significativos que influyen en el negocio, pero como administradores debemos investigar, desarrollar procesos y administrar muy bien esa información para tenerla en cuenta y podamos reaccionar oportunamente a lo que ocurra y así alcanzar productos y servicios competitivos.

MODELAJE ENTIDAD/RELACION

Actualmente las empresas generan bastante información sobre todas las operaciones que encaminan y que son generadas por los clientes, proveedores, distribuidores, vendedores, operarios, en fin una serie de actores al rededor de la organización que de alguna forma se abastecen de ella y satisfacen necesidades.

Por ello el modelo que plantean en las lecturas, es de gran utilidad y de manera sencilla, igualmente basándonos por herramientas informáticas podemos realizar una buena administración de la información que se genera todo los días de actividad comercial y para los gerentes representa un soporte importante para brindarles información y así ellos tomen las decisiones respectivas y definan que necesidades tienen la organización en cuanto al recurso de la información.

Este modelo, con ayuda por ejemplo de access, se puede aplicar en cualquier empresa con una simple asesoría de un experto, resulta que van a establecer un medio para almacenar, acceder, registrar y controlar información, este tiene una característica importante y es que esta información que se genera y se representa en tablas tiene relación con otra información que se da por una que la antecede, aunque son independientes se necesita que exista una comunicación entre ellas y sea directo y efectivo para que se beneficien los usuarios directos, conozcan y entiendan que esta sucediendo con los stakeholders y como es el comportamiento de la empresa.

Es importante para esta herramienta tan sencilla, practica y clara tener un recurso tecnológico, claro esta se puede conseguir a diferentes costos pero que al final le van agregar valor a su empresa y lo felicitarán los clientes.
 

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

La historia ha demostrado que las empresas han cambiado la forma de gerenciar sus estrategias, de negociar, de vender y de satisfacer las necesidades a los clientes, también la parte tradicional de los indicadores financieros que los empresarios han venido tratando.

Como vemos actualmente estamos en la era de la información, lo cual ha generado que las empresas utilicen un nueva herramienta que permita monitorear los objetivos y estrategias que han propuesto los ejecutivos, esto me parece muy importante aplicar hoy en día en las organizaciones ya sean de la parte de la industria o de servicios, pues con este cuadro que integra 4 perspectivas principales como lo es clientes, procesos internos, finanzas, y formación y crecimiento los directivos de las organizaciones puedan hacer un seguimiento real y efectivo de los indicadores del éxito a largo plazo. Este no solo se enfoca en hacer una medición de las actividades y de los procesos internos de la empresa, sino es por medio de este CMI gestionar eficazmente y oportunamente la estrategia a largo plazo, lo cual va a ser de gran apoyo para comprender lo que se esta llevando a cabo dentro de la organización y que consecuencias tienen hacia un futuro, todo esto con el fin de beneficiar a los actores que comprende la empresa, igualmente indicar que se está realizando y si si esta logrando el objetivo, aumentar el feedback y formar la estrategia para alinearla a lo que esta pasando con nuestros clientes, proveedores, comunidad, empleados y accionistas.

INDICADORES DE GESTIÓN

Estoy de acuerdo que las empresas cualquiera que sea su actividad económica y la estructura organizacional para alcanzar los objetivos que se proponen, las estrategias y los procesos para llevar a cabo la ejecución de sus proyectos debe existir la cultura de la medición y autocontrol en todos los niveles organizacionales, pero realmente lo que uno percibe de las empresas y en su mayoría de las pymes en Colombia, no se ha cultivado esa metodología de medir las actividades que desempeñan los empleados, solo se enfocan en dos aspectos los empresario, la planeación, aunque está no se realiza de una manera estratégica y la ejecución u operaciones. Por lo cual, nunca se dedican a pensar en realizar un control integral de la gestión sobre los resultados que obtienen y la manera cómo se hacen las tareas.

Para ello, en la lectura realizada nos conceptualiza sobre una herramienta que es muy útil para apoyar a los administradores de esas empresas que no la tienen y que es muy importante para llevar a cabo una verdadera gestión de control y retroalimentación. Ese sistema como lo nombran es necesario que se adecue a las necesidades de la empresa ya que es diferente la gran cantidad  de información  que se genera, las necesidades de la gerencia y los cambios del entorno, entonces es importante comprender en que entorno estamos  para identificar los indicadores y utilizarlos de la forma correcta para así evaluar el desempeño de los empleados en cuanto a las tareas que realizan, autoevaluar la gestión de manera integral y tomar los correctivos del caso de manera activa y a tiempo.

En conclusión, si es importante asignar a cada indicador una meta y monitorear antes, durante y después de la ejecución de los proceso.